AppleのFace IDが機能しない:原因と5つの簡単な解決方法

リサ・オウ更新者 リサ・オウ / April 09、2025 09:00

こんにちは!昨夜、iPadとiPhoneにFace IDを設定しました。上記のAppleデバイスを顔認証で素早くロック解除できるように設定しました。しかし、今朝ロック解除しようとしたところ、Face IDが機能しません。なぜFace IDが機能しないのでしょうか?助けてください。ありがとうございます!

Face IDは、iPhoneやiPadの生体認証ロックの一つです。顔認証がなければロックを解除できないため、広く利用されています。また、数ミリ秒でiPhoneやiPadのロックを解除できます。しかし、Face IDには不具合が発生する場合があり、その場合はAppleデバイスにアクセスできなくなるため、ユーザーにとって不便です。この記事では、Face IDを修復する5つの主な方法をご紹介します。以下で詳細をご確認ください。

AppleのFace IDが機能しない:原因と5つの簡単な解決方法
ガイド

ガイド一覧

パート1. Face IDが機能しない場合は、オンにして修正する方法

iPhoneやiPadのFace IDがオフになっているため、使用できない場合があります。オンにするのを忘れていたり、長期間設定していなかったりするかもしれません。Face IDを使用するには、手動で設定する必要があります。複数のFace IDを設定することはできますか?幸いなことに、可能です!信頼できる人とiPhoneを共有している場合は、iPhoneまたはiPadに2つのFace IDを設定できます。iPhoneまたはiPadでFace IDを有効にする方法をご確認ください。

ステップ 1iPhoneまたはiPadを開き、 設定 ホーム画面セクションのアプリをタップします。すると、画面にオプションの一覧が表示されます。 フェイスIDとパスコード オプションをタップします。iPhoneまたはiPadに既にパスコードが設定されている場合は、それを入力します。その後、 Face IDを設定する ボタンを押して続行します。

顔認証の設定をタップ

ステップ 2iPhoneまたはiPadを中央に持ち、 お問い合わせ 画面下部のオプションをタップします。画面の指示に従ってスキャンを完了します。その後、 Continue ボタンを押して進みます。最後に クリックします iPhone または iPad で Face ID ロックを維持するためのボタン。

「開始」ボタンをタップ

パート2:ソフトウェアアップデートでFace IDが機能しない問題を修正する方法

iOSまたはiPadOSの新しいバージョンが原因でFace IDが機能しなくなる可能性があります。これは、問題を解決するためにアップデートする必要があることを意味します。この手順には、バージョンをインストールするための十分なストレージ容量が必要です。また、スムーズにアップデートできるよう、インターネット接続が十分に安定していることを確認してください。

さらに、 iPhoneをバックアップする またはiPadでサポートされているクラウドベースのストレージ(iCloud)を使用します。この場合、アップデート後にiPhoneまたはiPadで誤って削除したデータやファイルを復元できます。Face IDが機能しない場合は、 iOSのアップデート 以下の手順に従って、iPadOS バージョンを更新してください。

ステップ 1iPadまたはiPhoneを開いて直接 設定 アプリを起動します。その後、iPhoneまたはiPadのインターネット接続が安定していることを確認してください。その後、 オプションリストのボタンをタップします。その後、新しいインターフェースが表示されます。ソフトウェアをタップするだけです。 更新 メインインターフェイスの上部にあるボタンをクリックして先に進みます。

ステップ 2iPhoneまたはiPadは、iOSまたはiPadOSのバージョンに利用可能なアップデートがあるかどうかを検索またはスキャンします。利用可能なアップデートがある場合は、画面に新しいバージョンが表示されます。「今すぐインストール」、「ダウンロードしてインストール」、「今すぐアップデート」、または「今夜アップデート」ボタンをタップしてください。アップデートが完了するまでお待ちください。

今すぐ更新ボタンをタップ
FoneLab iOS ロック解除ツール
FoneLab iOS ロック解除ツール

FoneLabは、iPhone画面のロック解除、Apple IDまたはそのパスワードの削除、画面時間または制限パスコードの削除を秒単位で支援します。

  • iPhone画面のロック解除に役立ちます。
  • Apple IDまたはそのパスワードを削除します。
  • スクリーンタイムまたは制限パスコードを秒単位で削除します。

パート3. TrueDepthカメラをクリーニングしてFace IDが機能しない問題を解決する方法

iPhoneとiPadのTrueDepthカメラは、Face IDロックを解除するために顔をスキャンする役割を担っています。このカメラは非常に敏感です。Appleデバイスからファイルやデータを保護するため、慎重に顔をスキャンする必要があります。Face IDが機能しない場合は、クリーニングするのが最善の方法です。

Face IDは暗闇でも機能しますか? はい。iPadやiPhoneのカメラ前面のフラッシュを使って顔をスキャンするため、ロック機能は暗闇でも機能します。ただし、iPhoneまたはiPadのスクリーンプロテクターが汚れていると、スキャンがうまくいかない場合があります。スキャンがぼやける可能性があります。iPhoneまたはiPadのTrueDepthカメラとスクリーンプロテクターのクリーニング方法については、以下をご覧ください。

iPhoneまたはiPadのTrueDepthカメラを消去する際は、不要な画面操作を避けるため、iPhoneまたはiPadの電源をお切りください。次に、柔らかく糸くずの出ない布を用意してください。その後、指でiPhoneまたはiPadの上部、顔をスキャンするためのカメラが配置されている部分を拭いてください。

あるいは、iPhoneまたはiPadのスクリーンプロテクターの内側(接着剤が付着している部分)が汚れていると思われる場合は、剥がすこともできます。iPhoneまたはiPadの画面から慎重に剥がすだけで十分です。その後、柔らかく糸くずの出ない布で余分な汚れを拭き取ってください。

パート4. Face IDをリセットしてFace IDが機能しない問題を解決する方法

Face IDロックタイプには、管理に役立つ設定が組み込まれています。iPhoneまたはiPadに不具合が発生した場合、これらの設定をリセットすることで修正できます。Face ID設定をリセットすると、既存のFace IDデータが削除されます。これは、保存されている顔スキャンのみが削除されることを意味します。また、この方法では、処理後にFace IDを再度設定する必要があります。この方法の利点は、iPhoneまたはiPadに保存されている他のデータが削除されたり、影響を受けたりしないことです。

Face IDが正しく動作しない場合は、以下の手順に従ってFace IDをリセットし、修復する方法をご確認ください。お進みください。

ステップ 1iPhoneまたはiPadを準備してください。正しいパスコードが設定されている場合は、正しいパスコードでロックを解除してください。その後、 設定 ホーム画面でアプリをタップするとすぐに開きます。その後オプションが表示されるので、 フェイスIDとパスコード オプションを選択します。

ステップ 2iPhoneまたはiPadのロック画面のパスワードを入力してください。その後、他のロックの種類の選択肢が表示されます。 顔IDをリセット 下部のボタンをクリックし、アクションを確認してリセット手順を開始します。

顔IDリセットボタンをタップ
FoneLab iOS ロック解除ツール
FoneLab iOS ロック解除ツール

FoneLabは、iPhone画面のロック解除、Apple IDまたはそのパスワードの削除、画面時間または制限パスコードの削除を秒単位で支援します。

  • iPhone画面のロック解除に役立ちます。
  • Apple IDまたはそのパスワードを削除します。
  • スクリーンタイムまたは制限パスコードを秒単位で削除します。

パート5. Face IDが機能しない場合は、すべての設定をリセットして修正する方法

Face IDが設定をリセットしても機能しない場合はどうすればいいでしょうか?Face IDの設定だけでなく、iPhoneやiPadのすべての設定をリセットすることもできます。これは、他のカスタマイズされた設定がFace IDの機能に影響を与える可能性があるためです。iPhoneやiPadには様々な設定があるため、どれをリセットすればよいか迷うかもしれません。 iPhoneのすべての設定をリセットする またはiPadのご利用を推奨します。方法は以下をご覧ください。

ステップ 1アクセスしてください 設定 iPhoneまたはiPadでアプリケーションを起動します。 セクションをタップすると、新しいインターフェースが表示されます。 iPhoneを転送またはリセットする メインインターフェースの下部にあるボタンをクリックします。その後、さらに多くのオプションが表示されます。

ステップ 2をタップしてください リセット 画面下部のボタンをタップします。 すべての設定をリセットします リストのボタンをタップしてください。iPhoneまたはiPadのパスコードを入力して続行してください。 すべての設定をリセットします 

すべての設定をリセットボタンをタップします

パート6. FoneLab iOS UnlockerでiPhoneまたはiPadのFace IDを削除する方法

Face IDが機能しない場合のトラブルシューティングは便利ですが、必ずしも成功するとは限りません。その場合は、iPhoneまたはiPadのFace IDを削除するという方法もあります。 FoneLab iOS ロック解除ツール上記のロックタイプに登録されている顔の有無にかかわらず、このツールは削除できます。Face IDに加えて、このツールはiPhoneまたはiPadのTouch ID、4桁または6桁のパスワードなども削除できます。

FoneLab iOS ロック解除ツール
FoneLab iOS ロック解除ツール

FoneLabは、iPhone画面のロック解除、Apple IDまたはそのパスワードの削除、画面時間または制限パスコードの削除を秒単位で支援します。

  • iPhone画面のロック解除に役立ちます。
  • Apple IDまたはそのパスワードを削除します。
  • スクリーンタイムまたは制限パスコードを秒単位で削除します。

さらに、このツールを使用すると、 iPhone から Apple ID を削除する またはiPad、iTunesバックアップのパスワードを忘れた場合など、様々な状況に対応しています。ツールの使い方については、以下をご覧ください。

ステップ 1ソフトウェアをコンピュータにダウンロードします。 無料ダウンロード ウェブサイト上のオプションを選択して、上記のプロセスを実行します。その後、セットアップしてインストールします。

無料ダウンロードをクリック

ステップ 2選択する パスコードをワイプ 上部のボタンをクリックします。 お気軽にご連絡ください 続行します。

ワイプパスコードをクリック

ステップ 3iPhoneまたはiPadを接続します。 0000 ボックスをクリックして AIの洞察を解き明かす プロセスを確認します。

iPhoneまたはiPadをコンピュータに接続する

パート7. Face IDが機能しない場合の解決方法に関するよくある質問

1. Face ID が機能しなくなる原因は何ですか?

Face IDを使って認証しようとした時に、画面に「Face IDは無効になっています」または「Face IDは利用できません」というエラーメッセージが表示されたことがあるでしょう。 あなたのiPhoneをロック解除する またはiPadの場合、このエラーメッセージは主にソフトウェアの問題が原因で発生します。iPhoneまたはiPadでFace ID機能を使用する際に、顔のスキャンに問題がある可能性があります。また、Face ID機能を使用してiPhoneまたはiPadのロックを解除する際に、カメラが故障して顔をスキャンできないなど、ハードウェアの問題が原因となる場合もあります。

2. Face IDの修理にはいくらかかりますか?

iPhoneまたはiPadのFace IDを修理する際に、技術者に依頼するのは最後の手段です。これは、簡単なトラブルシューティング方法でも解決しない場合に発生します。AppleのテクニカルサポートにiPhoneまたはiPadのFace IDの修理を依頼できます。保証プランにご加入の場合は、Face IDの修理サービスは無料です。ただし、保証プランにご加入されていない場合は、修理費用がかかります。修理費用は、問題の深刻度に応じて150ドルから399ドルです。

3. 新しい画面で Face ID は修正されますか?

顔のスキャンがぼやけていることが原因でiPhoneまたはiPadのFace IDに問題がある場合は、画面を交換することで解決できる場合があります。ただし、iPhoneまたはiPadの画面を交換しても問題が解決することを保証するものではありません。実際、一部の画面は上記のAppleデバイスと互換性がない場合があります。その場合、iPhoneまたはiPadにさらなる問題が発生する可能性があります。この問題については、専門家に相談することをお勧めします。

Face IDが機能しない理由を詳しく説明できたと思います。この記事の一番の魅力は、最も信頼できる5つのトラブルシューティング方法を紹介していることです。さらに、以下の方法もご活用ください。 FoneLab iOS ロック解除ツール iPhoneまたはiPadのFace IDを削除することに決めた方、この件について何かご質問があれば、この投稿の最後にコメントを残してください。ありがとうございます!

FoneLab iOS ロック解除ツール
FoneLab iOS ロック解除ツール

FoneLabは、iPhone画面のロック解除、Apple IDまたはそのパスワードの削除、画面時間または制限パスコードの削除を秒単位で支援します。

  • iPhone画面のロック解除に役立ちます。
  • Apple IDまたはそのパスワードを削除します。
  • スクリーンタイムまたは制限パスコードを秒単位で削除します。
コメントを残して、ディスカッションに参加してください